“在靈通，綠色可持續是企業永恒的課題。”作為國內最早扛起“綠色展覽”大旗的排頭兵，靈通已經在綠色會展領域深耕38年。從“綠色展覽 服務全球”企業愿景的提出以及“構建綠色展覽服務生態圈”戰略的瞄標定靶，無一不向外界彰顯著靈通對于可持續發展理念的堅持。同時，我們更加清楚，企業的成功不僅僅體現在經濟效益上，更體現在對環境、社會和公司治理的綜合貢獻上，因此，靈通自2010年便開始發布企業社會責任報告，并連續發布了13年，本次更是主動對標國際評價體系，首次從CSR報告升級為ESG報告，深刻地反映了公司對于可持續發展的理解與堅定承諾。報告聚焦“綠色展覽”、“節能降耗”、“投身公益”、“員工培育與關懷”等多個領域，展現了靈通在環境、社會和治理方面的管理水平，強調了公司應對環境及社會風險的能力，踐行了企業與利益相關方和諧共生的愿景與決心。

2024年6月，靈通展覽2023年度可持續發展暨環境、社會及公司治理（ESG）報告正式在《中國會展》雜志發布。

環境保護：引領綠色展覽新發展

隨著全球環境問題日益嚴重，企業對于環保的責任感和行動力成為了衡量其社會價值的重要指標。靈通展覽深知這一點，因此在ESG報告中著重強調了我們對環境保護的承諾和實踐。

靈通建立完善的環境保護管理機制，從2002年就引入ISO14001環境管理體系,持續優化環境管理制度規范,引導員工從點滴做起,節約公司和社會資源。通過打造綠色工廠、實施節能降耗、規范綠色制造、重視合規排放等途徑踐行綠色低碳運營，通過精細化管理，公司成功實現了能源的高效利用和廢棄物的減量化，從而達到減少溫室氣體排放的目的。

此外，作為踐行綠色展覽的領跑者，靈通一直秉承推廣綠色可持續的發展理念，積極尋求對產品資源進行充分利用的有效方式，以環保理念為先導，不斷加大產品研發的投入力度，持續優化模塊化展具系統的種類與性能，旨在通過環保展材替代一次性材料，減少展材在生產、運輸、布撤展等各環節會帶來的能源消耗與垃圾污染，從源頭為會展產業可持續注入生命力。

社會責任：以人為本，回饋社會

靈通展覽始終堅持以人為本的經營理念，在ESG報告中充分展示了對員工、客戶、利益相關方的關愛與責任以及公司投身公益事業的熱心舉措。

對待客戶，公司始終堅持“成就客戶才能成就自己”的服務理念，以客戶滿意為焦點，積極履行“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，堅持向國內外顧客提供優質可靠和環保的展覽展示系統產品及服務。針對客戶的個性化需求，公司整合設計、技術、服務、質量、采購等團隊，為客戶提供從售前咨詢、展位設計、安裝搭建到培訓、維護指導、信息交流、定期回訪等全方位的服務，并與戰略客戶建立互信機制，定期進行高層互訪，提升顧客滿意度。2023年，靈通一方面持續深化展館服務，創新合作模式，并進一步加強與主辦及主場服務商的共同合作，成功服務了包括進博會、消博會、農高會、西洽會、品博會等大型展覽活動；另一方面，靈通持續加強展示市場的開拓，通過環保展具的創新研發及衍生應用，成功服務了全國各地多個美術館、博物館、科技展廳等綠色展示項目。此外，在會議活動、體育賽事等領域，靈通也取得了突破性的好成績，成功服務了包括烏鎮奧迪之星競賽活動、杭州第19屆亞運會等國際大型體育賽事。面對海外市場，靈通更是憑借優良的品質與服務獲得了無數國外客戶的信任與支持，目前靈通產品在全球的銷售覆蓋范圍達107個國家（地區）。

在外部合作方面，靈通采取多種方式加強與供應商的溝通，努力幫助供應商改進績效，發揮供應體系的最大效能，提升企業的核心競爭力，從而達到“長期合作，實現共贏”的目標。通過在合作協議中加入防行賄條款，引導供應商廉潔從業、規范經營，以及引導供應商關注資源節約與環境保護，將實踐ESG理念推進到產業鏈上的合作伙伴，共同助力經濟、社會和環境的協調發展。

對待員工，靈通始終遵循“平等、尊重、溝通”的企業核心價值觀，高度重視和維護員工的各項合法權益，建立了一套關愛員工、善待員工、培養員工、提升員工的標準化流程。更重要的是，靈通在內部開創多元化的技能培訓內容與課程，讓每一位員工都能獲得專業性指導，精進職業技能。與之匹配的是靈通行之有效的晉升機制，能夠在幫助員工實現職業目標的同時，助力公司蓄積核心人才。此外，靈通在保障員工基本權益的同時，也關注員工身心健康，持續開展各項活動：“中秋寄深情”、“員工生日會”、“靈通讀書會”、“靈通拔河賽”，讓員工在靈通有真正的“家”的歸屬感。

除此之外，靈通也積極投身于社會公益中，在保證企業穩健發展的同時回饋社會。自2006年開始至今，靈通每年堅持對甘肅秦團莊鄉一所初級中學進行捐資助學，值得一提的是，該校還是公司一名同事的母校，后正式更名為“秦團莊靈通初級中學”。多年的捐資歷程，靈通幫助學校完成了校舍改造、建設綜合圖書館、添置教學設備等，還建立了“一對一”愛心幫扶機制，并成立“靈通獎學金”及“靈通助學金”，用于獎勵每學期成績優異和家境貧困的學生。2023年，秦團莊靈通初級中學共有52名學生獲得由靈通贊助的獎學金和助學金。從2006年至今，公司針對秦團莊靈通初級中學的捐資助學金額已經累計超300萬元。

公司治理：嚴謹合規，透明可信

靈通以可持續發展為戰略導向，以公司實際為出發點，持續建立健全企業管理機制。2023 年，公司主要在治理機制和合規經營兩方面積極履責，為公司的穩健發展夯實根基。

一方面，通過導入卓越績效管理模式，完善組織架構，制定績效考核體系，實現全員績效考核；另一方面，我們注重完善公司治理結構和內部決策機制，確保公司的決策和執行過程透明、公正、高效。同時，我們也加強了與股東和利益相關方的溝通與合作，積極回應他們的關切和需求，共同推動公司的可持續發展。

其次，在合規經營方面，靈通建立了完善的內部控制體系和風險管理機制。公司嚴格遵守國家法律法規和行業規范，確保所有業務活動均合法合規。公司高層領導帶頭，認真學習與公司經營相關的民事和經濟類法律法規，并不斷提升員工的自律管理能力,全面提升公司治理能力。

創新與研發：驅動可持續發展新動力

靈通在ESG報告中還特別強調了創新與研發的重要性。公司深知只有不斷研發新產品、新技術才能保持競爭優勢并實現會展業的綠色可持續發展，因此靈通將產品創新作為企業發展的“重中之重”。目前，靈通已經形成了以“綠色展覽展示”為核心的“一院二站四中心”的系統化創新研發平臺，累計申請產品專利超過500項，其中21項發明專利，8項國際PCT專利，并圍繞“綠色展覽”制訂經國家技術監督局批準備案的1項國家級標準、5項部級標準。其中國家標準GB/T 43213-2023《模塊化展覽展示系統 基本要求》于2023年9月7日正式發布并實施，是國內乃至全球范圍內首個對綠色展覽器材設計開發進行規范的標準化文件。標準針對系統構建、模塊設計、材料使用和安全要求提出了較為全面的規范性指引，旨在引導展覽器材制造企業、展覽設計師更加科學、系統地設計開發模塊化展覽器材，為會展行業的綠色低碳發展提供基礎設施保障。

此外，靈通始終關注市場需求和客戶反饋，公司定期與客戶進行溝通交流，了解市場的最新需求與期望，積極開展市場調研和競品分析工作，把握行業動態和發展趨勢。基于這些，靈通不斷推出具有創新性和實用性的環保展具，滿足了客戶的多樣化需求，也進一步推動了綠色展覽的實踐與發展。

堅定不移地推進可持續發展，對靈通而言，是著眼于未來的藍圖，也是聚焦于當下的戰略。展望2024年，面對世界展覽業全面復蘇、全球經濟增速放緩、國際形勢變化加劇、新科技、新技術快速更迭等等的一系列變化，靈通始終堅持“綠色展覽 服務全球”的企業愿景，在聚焦品牌建設、綠色理念引領、優化創新研發、供應鏈升級、人員結構改善等多方面發力，在變化中探索新機遇，在新機遇面前尋求新增長。總之，靈通將繼續秉承可持續發展的理念，在ESG領域不斷深耕細作，追求卓越成就。我們會更加牢記自身的責任與使命，堅守長期主義，踐行社會責任，積極推動商業價值與社會效益融合共生，為綠色會展高質量發展賦能增益，推動整個會展行業的可持續進步。