前言：2023年4月，靈通展覽系統股份有限公司對外發布了《2022年社會責任報告》。此次報告是靈通展覽繼2010年首次報告之后，連續發布的第十三份企業社會責任報告。本報告遵循客觀、規范、透明、全面的原則，披露公司在“公司治理、客戶服務、質量管理、環境保護、供應商合作、員工關愛、社會回饋”等方面履行企業社會責任的工作情況。靈通展覽旨在通過發布社會責任報告進一步加強與外部溝通，獲得相關方的認同，實現公司的可持續發展，爭做優秀企業公民。

2022靈通大事記：

u 2022年1月，常州市委秘書長、宣傳部部長杭勇一行蒞臨靈通參觀調研；

u 2022年1月，省委宣傳部講師團團長許佃兵一行蒞臨靈通觀摩“匠心理論角”及黨課學習；

u 2022年1月，靈通展覽2021年度表彰大會暨2022年春節銷售會議取得圓滿成功；

u 2022年3月，靈通環保展具助力呼和浩特方艙醫院，點亮抗疫暖春；

u 2022年4月，靈通慨然以赴，助力上海防疫方艙快速建設；

u 2022年7月，常州市委常委、宣傳部部長陳志良一行蒞臨靈通參觀調研；

u 2022年7月，靈通助力第四屆西洽會圓滿召開；

u 2022年7月，靈通助力第二屆消博會綠色辦展、低碳辦會；

u 2022年8月，江蘇省市級會展機構合作交流會在靈通基地順利召開；

u 2022年9月，靈通助力2022常州經開數字電競峰會圓滿召開；

u 2022年9月，靈通獲得2022年度國家級服務業標準化試點項目立項；

u 2022年11月，中國展覽館協會第十次會員大會成功召開，靈通展覽總裁黃彪當選為第十屆理事會輪值理事長；

2022靈通榮譽：

2 第四屆江蘇省民營文化企業30強

2 國家級服務業標準化試點項目立項

2 江蘇省廣告人才培養實踐基地建設試點單位

2 常州市重點會展業企業

2 抗疫特殊貢獻獎

2022靈通履行的社會責任：

2022年，靈通展覽一如既往地嚴格秉承社會價值觀念和道德規范,將回饋社會作為企業經營發展應盡的社會責任,在全球范圍內實踐可持續發展的業務模式，更好地實現了對客戶、伙伴、股東、員工、環境和社會的承諾。

一、 創新產品研發，全面助力抗疫

新冠疫情暴發，全球會展行業遭遇發展寒冬，靈通逆向而行，創新研發，利用產品本身環保無污染、便于拆裝的特點，積極向防疫領域進行業務延伸，研發了方艙隔斷、辦公隔斷、直播間等系列防疫防護產品。靈通積極參與上海疫情防控狙擊戰，靈通研發的方艙隔斷產品被大量投入上海方艙隔離點的建設。此外，在吉林、浙江、重慶、海南、內蒙古以及常州等二十多個地區，靈通共提供了九萬七千多個綠色環保可循環利用的方艙隔斷。

二、 傳播綠色發展理念，踐行低碳環保

靈通堅持貫徹落實國家“雙碳”目標戰略，致力于實現會展業碳中和，通過不斷創新，在實現綠色展覽中起到積極引領作用，推動我國綠色發展邁上新臺階，助力文化產業“雙碳目標”的實現。靈通始終堅持服務進博會、服博會、廣交會、西洽會、消博會等國家級重點展覽會，憑借綠色創意設計與優質服務，得到了參展商和客戶單位的高度贊賞。目前，靈通已經形成了以“綠色展覽展示”為核心的“一院二站三中心”系統化研發平臺，累計申請專利335項，其中21項發明專利，8項國際PCT專利，并制訂經國家技術監督局批準備案的七項國家、行業標準。

三、 持續優質服務，提升客戶體驗

公司以“成就客戶才能成就自己”為服務理念，以客戶滿意為焦點，積極履行“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，堅持向國內外顧客提供優質可靠和環保的展示系統產品及其服務。針對客戶的個性化需求，公司整合設計、技術、服務、質量、采購等團隊，為客戶提供從售前咨詢、展位設計、安裝搭建到培訓、維護指導、信息交流、定期回訪等全方位的服務。并與戰略客戶建立互信機制，定期進行高層互訪，與客戶建立密切的關系并深入交流，提高服務質量，提升顧客滿意度。

四、深化供應商管理，實現戰略共贏

公司采取多種方式加強與供應商的溝通，努力幫助供應商改進績效，發揮供應體系的最大效能，提升企業的核心競爭力，從而達到“長期合作，實現共贏”的目標。通過在合作協議中加入防行賄條款，引導供應商廉潔從業、規范經營。通過供應商的管理和溝通，引導供應商誠信經營、關注資源保護等，將社會責任履行推進到產業鏈上的合作伙伴，共同推進經濟、社會和環境的協調發展。

五、熱心公益事業，感恩回報社會

靈通展覽在自身取得不斷發展的同時，也一直不忘回報社會。公司一直把社會責任與自身的企業文化相結合，2006年公司選擇一位員工的母校，作為捐助對象，在甘肅秦團莊成立了靈通初級中學。幾年來陸續投入資金一百多萬元用于幫助秦團莊靈通初級中學改造校舍、建設綜合圖書館、添置教學設備等，并建立了靈通與秦團莊初級中學“你來我往”的互動機制，讓這份愛心不斷的延續下去。通過幾年的互助活動，秦團莊靈通初級中學的教學條件已經有了質的改變，擁有自己的多媒體教室3個。從2015年起公司還特別設立“靈通基金”，為靈通中學的學生提供獎學金。2022年11月，新一年度靈通獎學金發放儀式暨家長開放日活動在秦團莊靈通初級中學成功舉辦，共有60名學生獲得了靈通獎學金，獎勵金額總計31400.00元。

六、打造家文化，增加員工歸屬感

公司對待員工始終遵循“以人為本”的理念，將“平等、尊重、溝通”的價值觀引入公司管理中，并高度重視和維護員工的各項合法權益，為員工提供良好的發展平臺。在公司范圍內大力提倡“陽光、和諧、愉快”的工作理念，建立一套關愛員工、善待員工、培養員工、提升員工的標準化流程，一方面開展“中秋寄深情”、“員工生日會”、“員工集體游”等活動，讓員工有“家”的歸屬感；另一方面努力完善各項崗位說明和績效考核制度，打造員工多元化的發展通道和長遠的職業發展規劃，通過開展“讀書交流會”、“評優爭先進”等一系列活動，提高員工的個人綜合素質及能力。通過設立“靈通杰出貢獻榮譽獎”的獎勵制度，獎勵長期服務于靈通展覽的員工。

結語：此次社會責任報告的發布，不僅展示了靈通在履行社會責任方面的成果，也為中國企業踐行社會責任樹立了典范。靈通將進一步完善公司的社會責任體系，不斷提高自身的社會責任，并將這一理念向全社會進行灌輸。我們會更加牢記自身的責任與使命，不斷創新、開拓進取，努力把靈通打造成一家卓越的、可信賴并受人尊敬的知名企，反哺社會！