以下內容選自報告摘要：

2020年5月，靈通展覽系統股份有限公司對外發布了《2019年社會責任報告》。此次報告是靈通展覽繼2010年首次報告之后，連續發布的第十份企業社會責任報告。本報告遵循客觀、規范、透明、全面的原則，披露公司在“公司治理、客戶服務、質量管理、環境保護、供應商合作、員工關愛、社會回饋”等方面履行企業社會責任的工作情況。靈通展覽旨在通過發布社會責任報告進一步加強與外部溝通，獲得相關方的認同，實現公司的可持續發展，爭做優秀企業公民。

2019年大事記：

-1-2019第24屆宋劍湖國際展覽展示設計高峰論壇在靈通基地順利召開。

-2-2019年全國會展業標準化技術委員會年度會議在靈通基地順利召開。

-3-國家標準《模塊化展覽展示系統 基本要求》專家評審會在靈通基地順利召開。

-4-靈通展覽再次當選中國綠色會展聯盟副理事長單位。

-5-靈通展覽當選常州市文化創意產業聯盟常務副理事長單位。

-6-“靈通會展產業學院”正式成立暨現代學徒制班順利開班。

-7-靈通環保展具繼續參與服務第二屆中國國際進口博覽會。

-8-靈通環保展具助力上海合作組織地方經貿合作青島論壇。

-9-靈通環保展具20天打造20000㎡“永不落幕的南博會”。

-10-靈通環保展具助力中華人民共和國成立七十周年青島成就展。

-11-靈通榮獲“中國造?隱形冠軍、江蘇地區廣告業創新創業示范基地、江蘇省專新特精小巨人培育企業、江蘇省民營科技企業、江蘇省十佳展覽綜合服務企業、江蘇省產教融合型試點企業、江蘇省廣告業改革開放40年突出貢獻獎、江蘇省高新技術產品認定、常州市綠色展覽展示技術工程研究中心、常州市優秀獎《一種連接鎖具》”等社會榮譽。

2019年社會責任 ：

2019年，靈通展覽一如既往地嚴格秉承社會價值觀念和道德規范,將回饋社會作為企業經營發展應盡的社會責任,在全球范圍內實踐可持續發展的業務模式，更好地實現了對客戶、伙伴、股東、員工、環境和社會的承諾。

一、傳播綠色理念，踐行低碳環保

作為展覽行業的領軍企業，靈通展覽從自身做起，不斷踐行綠色環保理念，將“構建綠色展覽服務生態圈”作為企業發展戰略，堅持“綠色展覽，服務全球”的企業愿景，遵循“低碳環保”的發展理念，倡導舉辦“綠色、文明展覽會”。（一）用品質與服務打造綠色方案，推動綠色會展全面升級。2019年，靈通展覽成功服務了第二屆中國國際進口博覽會、上海合作組織地方經貿合作青島論壇暨上海合作組織國際投資貿易博覽會、2019年迪拜航空展、永不落幕的南博會、中華人民共和國成立七十周年青島成就展、第二屆長三角國際文化產業博覽會等國內外大型展會活動，受到了客戶單位的一致好評。此外，靈通展覽始終牢記“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，2019年繼續開拓綠色展示市場，成功服務了瀘州老窖、夢之藍、丹泉、四季沐歌、東風日產、東風本田等大型商業品牌展示活動。（二）積極尋求與會展產業鏈各方合作共贏，綠色同行。靈通展覽積極參與中國展覽館協會、中國綠色會展聯盟的各項組織工作，并聯合各地會展行業協會、組展商、會展中心等聯動推進綠色會展。2019年3月，中國綠色會展聯盟舉行成員單位換屆工作，靈通展覽憑借自身實力與品牌影響力，再次當選中國綠色會展聯盟副理事長單位。為了進一步規范展覽行業的發展，靈通展覽繼續用實際行動為行業標準的制定完善貢獻力量。2019年，靈通展覽積極參與由全國會展業標準化技術委員會牽頭的《模塊化展覽展示系統 基本要求》國家標準起草工作，并多次參與起草組專家討論會，其中第二、第三次專家討論會成功在國家廣告產業園靈通基地召開。（三）持續開展綠色展覽培訓交流活動，為行業輸送人才。靈通展覽多年來持續開展多渠道的綠色環保材料的設計和使用培訓交流活動，讓更多的展覽從業人員了解如何使用綠色材料，如何實現綠色展覽。2019年12月，第24屆宋劍湖國際展覽展示設計高峰論壇在靈通基地順利召開，350位來自國內外會展行業的專家和精英與會。論壇聚焦國內外優秀的會展業綠色設計創新與實踐案例，旨在進一步培養中國綠色會展專業人才，從設計端解決綠色會展發展的瓶頸問題，探討推動綠色會展全面可持續發展的新模式。

二、注重客戶體驗，提供優質服務

公司以“為客戶創造價值，與客戶共同成長”為目標，以客戶滿意為焦點，積極履行“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，堅持向國內外顧客提供優質可靠和環保的展示系統產品及其服務。針對客戶的個性化需求，公司整合設計、技術、服務、質量、采購等團隊，為客戶提供從售前咨詢、展位設計、安裝搭建到培訓、維護指導、信息交流、定期回訪等全方位的服務。并與戰略客戶建立互信機制，定期進行高層互訪，與客戶建立密切的關系并深入交流，提高服務質量，提升顧客滿意度。

三、深化供應商管理，實現和諧共贏

公司采取多種方式加強與供應商的溝通，努力幫助供應商改進績效，發揮供應體系的最大效能，提升企業的核心競爭力，從而達到“長期合作，實現共贏”的目標。通過在合作協議中加入防行賄條款，引導供應商廉潔從業、規范經營。通過供應商的管理和溝通，引導供應商誠信經營、關注資源保護等，將社會責任履行推進到產業鏈上的合作伙伴，共同推進經濟、社會和環境的協調發展。

四、真誠回饋社會，投身公益事業

靈通展覽在自身取得不斷發展的同時，也一直不忘回報社會。公司一直把社會責任與自身的企業文化相結合，2006年公司選擇一位員工的母校，作為捐助對象，在甘肅秦團莊成立了靈通初級中學。幾年來陸續投入資金一百多萬元用于幫助秦團莊靈通初級中學改造校舍、建設綜合圖書館、添置教學設備等，并建立了靈通與秦團莊初級中學“你來我往”的互動機制，讓這份愛心不斷的延續下去。通過幾年的互助活動，秦團莊靈通初級中學的教學條件已經有了質的改變，擁有自己的多媒體教室3個。從2015年起公司還特別設立“靈通基金”，為靈通中學的學生提供獎學金。2019年5月，靈通愛心訪問團再一次出發，以靈通集團劉建平董事長為代表，攜手常州市遙觀中學，一起為秦團莊靈通初級中學舉行捐資助學活動，獻上對大山孩子的一份又一份愛心。

五、營造家的氛圍，關注員工成長

公司對待員工始終遵循“以人為本”的理念，將“平等、尊重、溝通”的價值觀引入公司管理中，并高度重視和維護員工的各項合法權益，為員工提供良好的發展平臺。在公司范圍內大力提倡“陽光、和諧、愉快”的工作理念，建立一套關愛員工、善待員工、培養員工、提升員工的標準化流程，一方面開展“中秋寄深情”、“員工生日會”、“員工集體游”等活動，讓員工有“家”的歸屬感；另一方面努力完善各項崗位說明和績效考核制度，打造員工多元化的發展通道和長遠的職業發展規劃，通過開展“讀書交流會”、“評優爭先進”等一系列活動，提高員工的個人綜合素質及能力。通過設立“靈通杰出貢獻榮譽獎”的獎勵制度，獎勵長期服務于靈通展覽的員工。

2020年，靈通展覽將進一步強化團隊建設，增強團隊的自主管理及創新能力，實現公司健康可持續發展。我們會更加牢記自身的責任與使命，不斷創新、開拓進取，努力把靈通展覽打造成一家卓越的、可信賴并受人尊敬的知名企業，同時不忘反哺社會，與祖國同繁榮，與時代共成長！